سياسة الاستبدال و الاسترجاع
في رؤية، رضاكِ هدفنا الأول ✨
كل منتج نقدمه مصمم ليصل إليكِ بأفضل جودة، وإذا احتجتِ لا
استبداله أو استرجاعه، نحن هنا لنسهّل عليكِ
-
- متاح الاستبدال أو الاسترجاع خلال 48 ساعة من استلام الطلب
-
يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وبالتغليف الكامل
-
في حال وجود عيب أو خطأ من جانبنا، الاستبدال أو الاسترجاع يكون مجانيًا بالكامل.
-
الطلبات التي تعرضت للتلف أو الاستخدام بعد الاستلام لا يمكن قبولها.
-
تكلفة الشحن يتحملها العميل إلا في حالة الخطأ من جانبنا.
-
يتم تنفيذ الطلب خلال 3 إلى 5 أيام عمل بعد المراجعة.
-
يُرجى إرسال صورة واضحة للمنتج مع رقم الطلب لتسهيل الإجراءات.
📩 للتواصل: واتساب أو من خلال صفحة رؤية
